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Mon expérience avec Orabank est globalement moyenne. La banque est assez fiable pour les opérations classiques, mais il y a plusieurs points qui méritent d’être améliorés.
Le principal problème reste la lenteur au niveau des agences. Il faut souvent patienter longtemps avant d’être servi, même pour des opérations simples. Parfois, on a l’impression que l’organisation n’est pas optimale, surtout aux heures de pointe.
En ce qui concerne les frais, ils sont parfois jugés élevés comparés à d’autres banques, surtout pour certains services courants. Ce manque de transparence peut être frustrant pour les clients.
Cela dit, le personnel reste généralement courtois et professionnel, et la sécurité des opérations est rassurante.
